株式会社みらい学舎 プライバシーポリシー

株式会社みらい学舎（以下「当社」といいます。）は、学習塾・教育サービスの提供にあたり、お客様、保護者様、受講希望者様、会員様、取引先様、採用応募者様その他当社のサービスをご利用又はご利用を検討される皆様（以下総称して「お客様等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社みらい学舎
• 住所：〒102-0072 東京都千代田区飯田橋2-9-3 飯田橋メディカルビル4F
• 電話番号：+81 3-6272-9485
• メールアドレス：[email protected]
• 事業内容：学習塾・教育サービスの運営

2. 取得する情報及び取得方法

当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。なお、取得する情報は、当社サービスの内容、利用状況、法令上の要請に応じて異なります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所属学校、学年
• 保護者様の氏名、連絡先、続柄、緊急連絡先
• 受講履歴、成績・学習進捗、出欠状況、面談記録、問い合わせ内容
• 請求・支払情報、契約情報、サービス利用履歴
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報

当社は、これらの情報を、Webサイトの入力フォーム、電話、電子メール、書面、対面での申込・問い合わせ、提携先を通じた紹介、公開情報、ならびにサービス利用時の自動取得により取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 学習指導、授業運営、教材提供、学習相談、面談、進路指導等の教育サービス提供のため
• 会員登録、本人確認、受講契約の締結・履行、料金請求・決済、問い合わせ対応のため
• 成績管理、出欠管理、学習進捗の把握及び保護者様への報告のため
• 緊急時の連絡、事故・災害時の対応、安全管理のため
• サービス改善、新サービスの開発、品質向上、アンケート分析のため
• イベント、キャンペーン、講習、説明会等の案内のため
• 採用選考、採用後の人事労務管理のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、不正行為の防止及び調査のため
• 当社施設・システムのセキュリティ確保、トラブル防止、利用状況の分析のため
• その他、取得時に明示した利用目的のため

4. 個人情報の処理の法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• お客様等又は第三者の生命、身体、財産を保護するために必要な場合であって、同意取得が困難な場合
• 当社の正当な利益を達成するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 教育サービスの提供・運営に付随する合理的範囲で必要な場合

5. 個人データの第三者提供及び共同利用

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合は第三者提供に該当しない、又は法令上認められる範囲で提供を行うことがあります。

• 業務委託先（システム保守、決済処理、メール配信、配送、教材制作、集客支援等）に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
• 法令に基づき開示を求められた場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要がある場合

当社が業務委託先に個人データの取扱いを委託する場合、当社は、委託先の適切な選定、契約締結、監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報を事前にご本人へ提供し、または必要な同意を取得する等、適法な方法で対応します。

当社は、移転先の国における個人情報保護制度、受領者の個人情報保護措置、及び当社が講じる安全管理措置を確認し、適切な監督に努めます。

7. 保有期間及び保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は適切な方法により消去又は匿名化します。保存期間は、以下を目安とします。

• 受講・契約に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間及び紛争対応に必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令上又は同意に基づく期間
• 法令で保存が義務付けられる情報：当該法令に定める期間

保存期間経過後は、個人情報を遅滞なく削除又は破棄します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません。

8. お客様等の権利

お客様等は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 異議申立て又は処理の制限に関する請求が法令上認められる場合の対応

上記の請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、ご本人確認の上、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合や、手数料をいただく場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。撤回により、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

お客様等は、当社による個人情報の取扱いについて、苦情又は相談を申し出ることができます。当社は、迅速かつ適切に対応します。

また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管官庁、個人情報保護委員会、消費生活センターその他適切な窓口に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備及び定期的な見直し
• 従業者に対する教育・研修の実施及び秘密保持義務の徹底
• アクセス権限の制御、認証強化、ログ管理等の技術的安全管理措置
• 施錠管理、入退室管理、書類の適切な保管等の物理的安全管理措置
• 委託先の監督及び契約上の安全管理義務の設定
• 事故発生時の報告・連絡・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みらい学舎
• 住所：〒102-0072 東京都千代田区飯田橋2-9-3 飯田橋メディカルビル4F
• 電話番号：+81 3-6272-9485
• メールアドレス：[email protected]

お問い合わせの際は、件名に「個人情報に関する問い合わせ」とご記載いただくと、より迅速な対応が可能です。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点又は当社が定める効力発生日から適用されます。

以上